Preguntas frecuentes: ¡Obtenga respuestas a sus preguntas aquí!
¿NECESITO TENER EXPERIENCIA EN SNORKEL?
El departamento de salud de Hawái recomienda que “se sienta cómodo en el agua y sea capaz de nadar sin la ayuda de ningún equipo”. Nuestro sistema de compañeros requiere que los nadadores débiles pero que se sienten cómodos se emparejen con un nadador más fuerte del mismo grupo. Contamos con dispositivos de flotación, trajes de neopreno, fideos para nadar y tablas de surf disponibles para ayudar a los nadadores débiles pero que se sienten cómodos durante nuestras excursiones.
¿NECESITO TRAER MI PROPIO EQUIPO DE SNORKEL?
¿LAS COMIDAS ESTÁN INCLUIDAS?
¿SON REALMENTE LIBRES LOS NIÑOS?
Los niños ya no son gratis porque Hawái cobra una tarifa de protección de los océanos de $1.
¿OFRECEMOS TRANSPORTE?
No ofrecemos transporte, pero hay muchas opciones en Maui, sin importar dónde te alojes.
¿HAY SOMBRA EN SU BARCO?
Sí. El Lani Kai II cuenta con una variedad de lugares para resguardarse del sol. Nuestro barco de tamaño mediano permite que todos disfruten de un viaje cómodo.
¿PROPORCIONAN TOALLAS?
¿ES EL SNORKEL SEGURO PARA NIÑOS Y PERSONAS MAYORES?
¿PODEMOS USAR UNA MÁSCARA DE SNORKEL DE CARA COMPLETA?
No. No lo permitimos. máscaras de cara completa en el Lani Kai II. Pero te proporcionamos todo el equipo de esnórquel sin coste adicional.
¿HAY OPCIONES VEGETARIANAS?
¿CUÁL ES LA POLÍTICA SOBRE EL ALCOHOL?
A pedido de nuestros invitados, ofrecemos BYOB (trae tus propias bebidas) y los invitados pueden traer lo que deseen para beber. No traigas ningún vaso al recorrido y NO consumir alcohol antes de cualquier actividad acuática en Lani Kai II.
¿ES SEGURO?
¿LOS VIAJES DE MAÑANA Y LOS DE TARDE SON DIFERENTES?
Los viajes de la mañana son de 5 horas con dos comidas incluidas y los viajes de la tarde son de 3 horas con una comida incluida. Además, los viajes de snorkel de la mañana suelen ir al cráter Molokini y Turtle Town. Los viajes de la tarde normalmente van al cráter Molokini. La ubicación exacta de CADA tour dependerá del clima y las condiciones del agua. NO PODEMOS garantizar ninguna ubicación, pero el capitán le avisará antes de cada tour.
¿HAY ESTACIONAMIENTO EN EL PUERTO?
¿A QUÉ HORA HACEMOS EL CHECK-IN EN EL BARCO?
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE CANCELACIÓN?
Si necesita cancelar o reprogramar su viaje de snorkel, comuníquese con nosotros al menos 24 horas antes de la fecha programada. No se realizarán reembolsos si cancela dentro de las 24 horas previas al inicio de su viaje.
¿CÓMO LLEGO AL BARCO?
El puerto está situado en 101 Maalaea Rd, Maalaea, Maui, Hawái. Estamos ubicados justo al lado de la autopista 30. Tenga en cuenta que los muelles NO están en orden numérico y que el lado minorista del puerto tiene muelles con números impares y el lado del océano tiene muelles con números pares. Nuestro muelle es #64 y está ubicado al final del puerto, del lado del océano. Consulte nuestra página Contáctenos para ver nuestro mapa. También puede llamarnos al (808) 244-1979.
¿CUÁLES SON SUS HORARIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE?
¿OFRECEMOS TALLAS PARA NIÑOS?
Sí. Proporcionamos todo el equipo de snorkel necesario para todas las edades y tamaños sin coste adicional.
¿OFRECÉIS SNUBA?
¿EXISTE UNA TARIFA KAMA'AINA?
¿HAY TOURS POR LA TARDE A MOLOKINI?
Los recorridos de la tarde no llegan a Molokini a menos que las condiciones climáticas lo permitan. Sin embargo, no usamos nuestro tobogán acuático en el cráter Molokini porque estamos reduciendo voluntariamente la cantidad de ruido que generamos mientras hacemos snorkel en el cráter Molokini.
¿No lo encuentras? Envíanos un correo electrónico a [email protected] o contáctenos al (808) 244-1979.
